Informácie o spôsobe spracovávania osobných údajov o spotrebiteľoch, zákazníkoch a obchodných kontaktoch

Aktualizované v marci 2024

V tomto dokumente nájdete informácie o spracovaní osobných údajov* vykonávanom spoločnosťou Maxulen, ktorá je súčasťou NutraQ Norway AS. Príslušná spoločnosť je ďalej označovaná ako "NutraQ", "my" alebo "nás".

* "Osobné údaje" znamenajú informácie, ktoré môžu byť prepojené s vami ako s jednotlivcom.

1. Účely nášho spracovávania osobných údajov, druhy osobných údajov, právny základ a doba uchovávania.

1.1 Naše spracovávanie osobných údajov prebieha v rámci slovenskej legislatívy, vrátane zákona o osobných údajoch a všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Stručne povedané, účelom spracovania osobných údajov spoločnosťou NutraQ je spracovanie otázok spotrebiteľov a iných osôb, poskytovanie služieb alebo produktov, riadenie alebo prispôsobenie komunikácie a marketingu, prispôsobenie a zlepšenie vývoja produktov a výroby služieb alebo produktov alebo riadenie spolupráce a komunikácie s obchodnými kontaktmi. Nižšie je uvedený podrobnejší popis.

1.2 Účel použitia osobných údajov a typy osobných údajov, ktoré budeme používať, budú:

buď opísané v poskytnutých informáciách;
jasné z kontextu vášho kontaktu s nami (napríklad poskytnete svoje meno a
e-mailovú adresu pri registrácii na odber bulletinu); alebo
opísané v častiach 1.4 až 1.10 nižšie.

1.3 V častiach 1.4 až 1.10 nižšie nájdete viac informácií o našom spracovávaní osobných údajov v rôznych situáciách, keď ste s nami boli v kontakte. Informácie popisujú konkrétne účely, na ktoré sa vaše osobné údaje spracovávajú, aké kategórie osobných údajov spoločnosť NutraQ spracováva, na akom právnom základe spoločnosť NutraQ podporuje spracovanie a ako dlho spoločnosť NutraQ uchováva osobné údaje.

Upozorňujeme, že niekoľko bodov s informáciami môže byť pre vás relevantných súčasne, napríklad ak navštívite našu webovú stránku (bod 1.4) a zakúpite tovar (1.7) a v súvislosti s nákupom si vytvoríte profil v našom zákazníckom klube (1.6).

1.4 Návštevy na našich webových stránkach - súbory cookie a podobné technológie ("súbory cookie")

1.4.1 Webové stránky spoločnosti NutraQ používajú súbory cookie a podobné technológie (ďalej spoločne len "súbory cookie"), ktoré sú uložené vo vašom počítači, mobilnom telefóne alebo tablete, zvyčajne prostredníctvom webového prehliadača. Súbory cookie sa okrem iného používajú na zaistenie bezpečného prihlásenia, poskytujú návštevníkom lepšiu používateľskú skúsenosť, poskytujú prístup k rôznym funkciám webových stránok, odlišujú návštevníkov webových stránok od seba navzájom, analyzujú, ako dobre fungujú naše webové stránky a online služby, a aby mohli poskytovať prispôsobenú reklamu založenú na záujmoch. To zahŕňa väčší alebo menší stupeň používania osobných údajov používateľov webových stránok – ako je opísané nižšie – a pomáha nám to zlepšovať webovú stránku a robiť našu digitálnu komunikáciu relevantnejšou pre príjemcov.

1.4.2 Návštevníci sa môžu dobrovoľne rozhodnúť schváliť používanie súborov cookie prostredníctvom nastavení na našej webovej stránke alebo vo svojom prehliadači. Nastavenia vo svojom prehliadači môžete zmeniť tak, aby ste buď zablokovali automatické sťahovanie súborov cookie, alebo aby ste mali možnosť stiahnuť každý súbor cookie. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek vymazať tak, že prejdete do nastavení vo svojom prehliadači. Ako sa to robí, závisí od toho, ktorý prehliadač používate. Ďalšie pokyny o tom, ako váš prehliadač funguje, nájdete v časti "Možnosti internetu/ochrany osobných údajov" alebo v ekvivalentnej ponuke vo vašom prehliadači. Upozorňujeme, že ak poviete nie súborom cookie, môže to ovplyvniť funkčnosť našich, ako aj iných webových stránok.

1.4.3

Typ osobných údajov spracovávaných s cookies: IP adresa, typ zariadenia a operačného systému, poloha, správanie webových stránok, kliknutia, čas strávený na webových stránkach atď
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Výkonnostné súbory cookie: Umožňujú nám počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našich webových stránok. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najobľúbenejšie a najmenej populárne, a vidieť, ako sa návštevníci pohybujú po webe. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú agregované, a preto anonymné. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu webovú stránku.	Váš súhlas.	Pozri 1.4.4 (pod tabuľkou).
Funkčné súbory cookie: Tieto umožňujú webovej stránke ponúkať vylepšenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.	Váš súhlas.	Pozri 1.4.4 (pod tabuľkou).
Nevyhnutné súbory cookie: Sú potrebné na fungovanie webovej stránky a v našich systémoch ich nemožno vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú iba ako reakcia na vami vykonané akcie, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie nastavení ochrany osobných údajov, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby tieto súbory cookie blokoval alebo vás na nich upozorňoval, ale pravdepodobne to povedie k nedostatočnej funkčnosti niektorých častí webovej stránky. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne informácie umožňujúce identifikáciu osôb.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ zabezpečiť, aby naše webové stránky fungovali pre návštevníkov.	Pozri 1.4.4 (pod tabuľkou).
Cielené súbory cookie: Nastavujú ich naši reklamní partneri. Tieto spoločnosti ich môžu použiť na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných webových stránkach. Neukladajú osobné údaje priamo, ale sú založené na jedinečnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, bude sa vám zobrazovať menej cielená reklama.	Váš súhlas	Pozri 1.4.4 (pod tabuľkou)

1.4.4 Ak by ste chceli získať viac informácií o súboroch cookie, ktoré môže táto webová stránka používať, na čo sa používajú, prístup tretích strán k informáciám zhromaždeným súbormi cookie a ako dlho sa používajú, zoznam špecifikácií nájdete v informačnom poli súborov cookie, ktoré sa zobrazí pri prístupe na webovú stránku, v časti "Nastavenia súborov cookie" alebo vo forme ikony štítu s možnosťou kliknutia, ktorá je zvyčajne k dispozícii vľavo dole, keď navštívite našu webovú stránku.

1.5 Súťaže a iné propagačné kampane

Typ osobných údajov: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, odpoveď alebo iný príspevok do súťaže, napríklad vaša fotografia atď.
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Spravovanie vašej účasti na propagačnej kampani vrátane kontaktovania vás, ak vyhráte.	Nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami (účasť na propagačnej kampani). V niektorých prípadoch ste súhlas udelili aj pri registrácii.	Údaje budú vymazané v primeranom čase po ukončení propagačnej kampane. Čas na odstránenie môže byť uvedený v podmienkach kampane.
Zverejnenie víťazov propagačnej kampane/súťaže na webovej stránke alebo v sociálnych médiách	Váš súhlas.	Údaje zostanú zverejnené dovtedy, kým sa budú považovať za relevantné pre marketing súťaže spoločnosťou NutraQ, ale prestaneme ich zverejňovať, ak odvoláte svoj súhlas.

1.6 Vernostné programy alebo zákaznícke kluby a odber newsletterov a ponúk od nás

Typ osobných údajov: celé meno, vek, pohlavie, e-mailová adresa, adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, informácie o tom, aký tovar alebo služby ste si zakúpili v našich internetových obchodoch a čas nákupu, váš súhlas s komunikáciou od nás a ich história.
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Správa členstva v zákazníckych kluboch, vernostných programoch alebo odber bulletinov a ponúk, ktoré poskytujú prístup k ponukám a ďalším informáciám o našich produktoch.	Potrebné na plnenie zmluvy s vami. V niektorých prípadoch ste súhlas udelili aj pri registrácii.	Informácie sa používajú, kým neodvoláte svoj súhlas alebo do 12 mesiacov po ukončení predplatného alebo členstva. Pre zákazníkov s aktívnymi vernostnými bodmi uchovávame údaje o zákazníkoch až do 36 mesiacov.
Zasielanie newslettrov a ponúk členom zákazníckych klubov alebo vernostných programov, alebo odberateľom newsletterov a ponúk.	Potrebné na plnenie zmluvy s vami. V určitých prípadoch ste súhlas udelili aj pri registrácii.	Informácie sa používajú, kým neodvoláte svoj súhlas alebo do 12 mesiacov po ukončení predplatného alebo členstva. Pre zákazníkov s aktívnymi vernostnými bodmi uchovávame údaje o zákazníkoch až do 36 mesiacov.
Personalizácia obsahu bulletinov a ponúk, aby reklama zodpovedala vašim predpokladaným preferenciám s ohľadom na naše produkty a ponuky. Prispôsobenie je založené na informáciách, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s registráciou atď., ako aj na tom, ktoré produkty ste si zakúpili v našich internetových obchodoch a časoch nákupu.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na efektívnom marketingu.	Informácie sa používajú, kým neodvoláte svoj súhlas alebo do 12 mesiacov po ukončení predplatného alebo členstva. Pre zákazníkov s aktívnymi vernostnými bodmi uchovávame údaje o zákazníkoch až do 36 mesiacov.
Personalizácia obsahu bulletinov a ponúk spoločnosti NutraQ, aby reklama zodpovedala vašim predpokladaným preferenciám s ohľadom na naše produkty a ponuky. Prispôsobenie je založené na informáciách, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s registráciou atď., ako aj na tom, čo ste si zakúpili v našich internetových obchodoch a na časoch nákupu, a navyše na informáciách od tretích strán, ktoré nám umožňujú lepšie predpovedať, ktoré produkty by vás mohli zaujímať, napríklad (i) predpokladaný príjem, záujmy a rodinná situácia, (ii) ktoré webové stránky ste navštívili a na ktoré reklamy ste klikli, (iii) vaše kliknutia v našich bulletinoch	Váš súhlas.	Informácie sa používajú, kým neodvoláte svoj súhlas alebo do 12 mesiacov po ukončení predplatného alebo členstva. Pre zákazníkov s aktívnymi vernostnými bodmi uchovávame údaje o zákazníkoch až do 36 mesiacov.
Vaše zhromažďovanie bonusových bodov alebo podobne, aby sme vám mohli poskytnúť rôzne výhody.	Potrebné na plnenie zmluvy s vami.	Odstráni sa do 36 mesiacov po zrušení predplatného alebo členstva.
Na základe vášho nákupu produktov v našom internetovom obchode môžeme zobrazovať reklamy na internete iným ľuďom s podobnými vlastnosťami / záujmami ako vy.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na efektívnom marketingu.	Odstráni sa do 36 mesiacov po zrušení predplatného alebo členstva.

1.7 Nákup nášho tovaru alebo služieb v internetových obchodoch alebo prostredníctvom telemarketingu

Typ osobných údajov: Celé meno, e-mailová adresa, adresa, telefónne číslo, história nákupov a doručení, dátum narodenia, umiestnenie produktu v nákupnom košíku na webovej stránke
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Správa používateľského účtu v internetovom obchode, čo zahŕňa ukladanie kontaktných údajov a vašich objednávok.	Potrebné na plnenie zmluvy s vami. Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ poskytovať dobrú starostlivosť o zákazníkov.	Informácie sa uchovávajú, kým neodstránite svoj používateľský účet, ak je to relevantné.
Vybavovanie objednávok na nákup tovaru alebo služieb a ich doručenie, zasielanie potvrdenia objednávky a riešenie prípadných sťažností/reklamácií.	Nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami a na splnenie vašich práv podľa nákupného práva a našich povinností.	Pre zákazníkov s registrovaným zákazníckym profilom/účtom: Údaje o prebiehajúcich a predchádzajúcich nákupoch sa uchovávajú, kým nepožiadate o ich vymazanie, alebo až 36 mesiacov, kým neukončíte svoje predplatné alebo členstvo.
Uchovávanie účtovných informácií o doručení	Spoločnosť NutraQ musí splniť zákonnú povinnosť.	Doba uchovávania vyplýva z účtovných predpisov.
Ak ste sa prihlásili ako používateľ do jedného z internetových obchodov spoločnosti NutraQ a máte produkty v nákupnom košíku bez dokončenia nákupu alebo platby, môžeme uložiť informácie o vašom košíku, aby sme vám neskôr mohli poslať e-mail s pripomenutím vášho nákupného košíka. To sa stane iba vtedy, ak ste členom zákazníckeho klubu alebo vernostného programu, alebo sa prihlásite na odber našich bulletinov a ponúk, pozri 1.6.	Oprávnený záujem na predaji a marketingu našich produktov.	Vymaže sa do troch mesiacov.
Využitie nákupnej inteligencie pri analýze nákupných trendov, na personalizáciu komunikácie, reklamy a zásob.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na efektívnej komunikácii so spotrebiteľmi.	Používajú sa len anonymizované údaje (pozri 2.2).
Telefonický hovor o marketingu a predaji našich produktov.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na predaji výrobkov.	Informácie sa používajú až 12 mesiacov, kým neukončíte svoje predplatné alebo členstvo alebo kým nepožiadate, aby sme vás prestali kontaktovať prostredníctvom telemarketingu. Pre zákazníkov s aktívnymi vernostnými bodmi uchovávame údaje o zákazníkoch až do 36 mesiacov. V prípade iných osôb sa telefónne čísla získavajú z registrov tretích strán a spoločnosť NutraQ ich neuchováva.

1.8 Otázky týkajúce sa našich produktov, služieb alebo podnikania

Typ osobných údajov: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah dopytu spoločnosti NutraQ
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Spracovanie otázok týkajúcich sa informácií, usmernení, sťažností, reklamácií, nárokov atď.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na dobrej starostlivosti o zákazníka. Na uzatvorenie zmluvy so spotrebiteľom, ktorý sa pýta. V určitých prípadoch môže byť spracovanie osobných údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na spoločnosť NutraQ, napríklad na splnenie sťažnosti alebo na následné informácie o platbe podľa zákona o účtovníctve.	Osobné údaje súvisiace s otázkami a sťažnosťami vymažeme v súlade s pravidlami uchovávania údajov o zákazníkoch, ako je uvedené v bodoch 1.6 a 1.7
Používanie otázok na prispôsobenie produktov, služieb alebo marketingu spoločnosti NutraQ.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ poskytovať dobré produkty, služby a marketing.	Osobné údaje súvisiace s otázkami a sťažnosťami vymažeme v súlade s pravidlami uchovávania údajov o zákazníkoch, ako je uvedené v bodoch 1.6 a 1.7
Používanie otázok v súvislosti so sťahovaním výrobkov z trhu.	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ poskytovať dobré produkty. V určitých prípadoch môže byť spracúvanie potrebné z bezpečnostných dôvodov, najmä na ochranu ľudského života a zdravia.	Osobné údaje súvisiace s otázkami a sťažnosťami vymažeme v súlade s pravidlami uchovávania údajov o zákazníkoch, ako je uvedené v bodoch 1.6 a 1.7
Spracovanie iných žiadostí	Oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na dobrej starostlivosti o zákazníka.	Osobné údaje súvisiace s otázkami a sťažnosťami vymažeme v súlade s pravidlami uchovávania údajov o zákazníkoch, ako je uvedené v bodoch 1.6 a 1.7

1.9 Účasť na prieskume trhu

Typ osobných údajov: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, vek, vaše odpovede na prieskum trhu

Účel

Právny základ

Doba uchovávania

Prieskum trhu prostredníctvom e-mailu alebo iných elektronických kanálov.

Účelom je zlepšovať naše produkty a marketing.

Súhlas alebo dohoda s vami (členstvo)

Spracovanie vašich odpovedí je založené na našom oprávnenom záujme zlepšovať naše vlastné produkty a marketing

Odpovede sú okamžite anonymizované (pozri bod 2.2).

1.10 Ďalšie spracúvanie osobných údajov o našich obchodných kontaktoch

Typ osobných údajov: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, pracovné zaradenie, komunikácia, účasť na stretnutiach s nami, vstupy poskytnuté na stretnutiach, obchodné postrehy a recenzie, obrazové, zvukové a filmové záznamy, alergie, zistenia pri preverovaní boja proti korupcii a dodržiavania predpisov.
Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Riadenie dialógu, vyšetrovaní a stretnutí, ako aj zápisníc, poznámok, záznamov a prepisov z kontaktu a komunikácie, ako sú stretnutia.	Spracovanie môže byť potrebné na splnenie zmluvy s vašou spoločnosťou alebo na vykonanie úloh pred takouto dohodou. Základom môže byť aj náš oprávnený záujem, napríklad s cieľom: (i) zlepšovať náš tovar, služby, výrobu alebo iné časti nášho podnikania ii) vykonávania strategických obchodných hodnotení a rozhodnutí; iii) zabezpečiť dobrú spoluprácu a starostlivosť o zákazníka. Základom spracovania záznamov zo schôdzí cez Teams a podobne bude zvyčajne súhlas. Informácie o alergiách sa budú spracovávať so súhlasom.	Pokiaľ existuje obchodná potreba uchovávania.
Na zabezpečenie súladu s regulačnými predpismi o sankciách, ako aj na zabezpečenie súladu s protikorupčnými predpismi môže spoločnosť NutraQ vykonať previerku externých tretích strán, s ktorými spoločnosť NutraQ a jej obchodné jednotky nadviažu alebo nadviažu vzťahy. Osobné údaje budú tiež porovnané so sankciami a databázami podvodov pre túto činnosť. Príkladom takýchto databáz je spoločnosť Bureau van Dijk, ktorá pre nás získa výsledky a môže odhaliť informácie o vedúcich pracovníkoch našich firemných klientov a ľuďoch v registri trestov vedúcich pracovníkov alebo pozícií v predstavenstve. Informácie o tom, ako spoločnosť Bureau van Dijk spracúva osobné údaje, nájdete tu.	Máme oprávnený záujem vykonávať spracovanie na účely plnenia našich regulačných povinností a povinností v oblasti dodržiavania predpisov a na zabezpečenie toho, aby boli naše protistrany v prijateľnom riziku (pokiaľ takýto oprávnený záujem neprevažuje nad vašimi záujmami, základnými právami alebo slobodami).	Vo väčšine prípadov nedôjde k ukladaniu osobných údajov. Osobné údaje sa však môžu uchovávať za osobitných okolností, pokiaľ sa to považuje za potrebné na zdokumentovanie súladu so zákonmi a predpismi alebo z dôvodov zmluvnej zodpovednosti.

2. Vymazanie a anonymizácia

2.1 Osobné údaje budú vymazané po uplynutí doby uchovávania uvedenej v tabuľkách v bodoch 1.4 až 1.9.

2.2 Alternatívne k vymazaniu môžeme z osobných údajov odstrániť identifikačné údaje, aby údaje už nebolo možné s vami prepojiť (anonymizácia). To môže byť relevantné napríklad pri používaní informácií z nášho archívu skúseností a pri zostavovaní analýz a štatistík a pri prispôsobovaní a vývoji marketingu a produktov spoločnosti NutraQ vo vzťahu k želaniam a potrebám spotrebiteľov.

Spracovanie osobných údajov prostredníctvom tretích strán

3.1 Spoločnosť NutraQ môže na spracovanie vašich osobných údajov využiť tretie strany (spracovateľov údajov). Naše využívanie spracovateľov údajov je upravené v zmluvách o spracovaní údajov, ktoré uzatvárame s týmito stranami v súlade s platnými právnymi predpismi.

3.2 Osobné údaje sa zvyčajne uchovávajú a spracovávajú z krajín Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

3.3 V určitých prípadoch môže NutraQ uzavrieť dohody so spracovateľmi údajov v tretích krajinách (krajinách mimo EHP). V takýchto prípadoch bude základom pre prenos jeden z nasledujúcich:

krajina je schválená Európskou komisiou na základe rozhodnutia o primeranosti, čo znamená, že krajina chráni súkromie rovnocenným spôsobom, aký sa vyžaduje pre krajiny v EHP; alebo
Spoločnosť NutraQ uzavrela dohodu so spracovateľom údajov na základe štandardných doložiek o ochrane údajov prijatých Európskou komisiou (kontaktujte nás pomocou formulára v časti 4.1, ak by ste chceli ich kópiu); alebo
Iný schválený základ prevodu.

3.4 Pri spracovaní podľa bodov ii) alebo iii) vyššie spoločnosť NutraQ vykonáva posúdenie úrovne ochrany v tretích krajinách, v ktorých sa spracovávajú osobné údaje. Ak sa ukáže, že je to potrebné, spoločnosť NutraQ zavedie dodatočné opatrenia na zabezpečenie toho, aby úroveň ochrany osobných údajov bola rovnocenná úrovni požadovanej sprostredkovateľmi v EHP.

4. Vaše práva – kontaktné miesta v spoločnosti NutraQ.

4.1 Úvod – a kontaktné miesta pre uplatnenie vašich práv

Ak chcete aktualizovať alebo odvolať svoje súhlasy, alebo chcete zobraziť, opraviť alebo vymazať svoje osobné údaje v súvislosti so službou od nás, ako je newsletter e-mailom, používateľ v internetovom obchode alebo zákaznícky klub, môžete vykonať takéto zmeny na "mojej stránke" atď., alebo kliknúť na odkaz v dolnej časti bulletinu.

Ak si želáte uplatniť ďalšie práva, ktoré máte v súvislosti s naším spracovaním vašich osobných údajov - pozri časti 4.2 až 4.8 nižšie - kontaktujte nás prosím zaslaním e-mailu na adresu gdpr@nutraq.com.

4.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepresných osobných údajov o Vás bez zbytočného odkladu a na doplnenie neúplných osobných údajov.

4.3 Právo na vymazanie

Máte právo na to, aby boli vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazané, a to v nasledujúcich prípadoch:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo spracovali,
ak odvoláte súhlas, na ktorom je spracovanie založené, a neexistuje iný právny základ pre spracovanie,
namietate voči spracovaniu a spoločnosť NutraQ nemá žiadne oprávnené záujmy na spracovaní, ktoré by prevažovali nad vaším záujmom na jeho ukončení (pozri časť 4.7 nižšie), alebo
osobné údaje boli spracované nezákonne.

Spoločnosť NutraQ však nie je povinná vymazať vaše osobné údaje, ak je to potrebné, aby spoločnosť NutraQ pokračovala v spracovaní vašich osobných údajov na splnenie povinností podľa vnútroštátnych právnych predpisov alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

4.4 Právo odvolať súhlas

Máte právo odvolať svoj súhlas, ak je tento súhlas právnym základom spoločnosti NutraQ na spracovanie vašich osobných údajov. V takom prípade spoločnosť NutraQ takéto spracovanie osobných údajov ukončí.

4.5 Právo na prístup a prenosnosť údajov

Máte právo byť informovaný o tom, či spoločnosť NutraQ spracováva vaše osobné údaje. Ďalej máte právo na informácie o spracovaní, vrátane toho, aké osobné údaje sa uchovávajú a ako sa spracovávajú. Tieto informácie dostanete bezplatne, pokiaľ sa žiadosť neopakuje. V takom prípade môže spoločnosť NutraQ požadovať primeranú odmenu za spracovanie žiadosti.

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli spoločnosti NutraQ, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo na prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi za predpokladu, že spracovanie je založené na súhlase alebo dohode a spracovanie sa vykonáva automaticky.

4.6 Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch:

napadnete správnosť osobných údajov a obmedzenie sa potom bude uplatňovať počas obdobia umožňujúceho spoločnosti NutraQ overiť správnosť osobných údajov,
spracovanie je nezákonné a namietate proti vymazaniu vašich osobných údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie používania vašich osobných údajov;
Spoločnosť NutraQ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracovania, ale vy ich potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo
vzniesli ste námietku proti spracovaniu osobných údajov až kým nebude overené, či oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na spracovaní prevažuje nad vaším záujmom na jeho ukončení.

Ak bolo spracovanie vašich osobných údajov obmedzené, tieto osobné údaje, okrem uchovávania, budú spracované iba s vaším súhlasom alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv iných osôb. Ak ste obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, spoločnosť NutraQ vás bude informovať pred zrušením tohto obmedzenia spracovania.

4.7 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov o vás, ktoré je založené na oprávnených záujmoch spoločnosti NutraQ. V takom prípade spoločnosť NutraQ ukončí spracovávanie vašich osobných údajov, pokiaľ oprávnený záujem spoločnosti NutraQ na spracovaní nepreváži nad vaším záujmom na jeho ukončení alebo pokiaľ spracovanie nie je nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Máte tiež právo namietať proti používaniu vašich osobných údajov spoločnosťou NutraQ na účely priameho marketingu. Ak toto právo uplatníte, spoločnosť NutraQ prestane používať vaše osobné údaje.

4.8 Právo sťažovať sa na naše spracovanie vašich osobných údajov

Ak sa domnievate, že sme nedodržali práva, ktoré máte v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o vás spracovávame, ocenili by sme, keby ste nás kontaktovali prostredníctvom formulára v časti 4.1. Môžete požiadať, aby vašu žiadosť posúdil úradník pre ochranu údajov spoločnosti NutraQ tak, že to uvediete vo svojej žiadosti, ktorú nám adresujete.

Máte tiež právo sťažovať sa na spracovanie vašich osobných údajov spoločnosťou NutraQ príslušnému dozornému orgánu. V prípade osôb v Slovenskej republike sa tak deje zaslaním sťažnosti slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov: e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk , telefón: + 421 2 32 31 32 14.

5. Zmeny oznámenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť NutraQ môže toto oznámenie o ochrane osobných údajov revidovať. Túto stránku môžete kedykoľvek navštíviť sami a overiť si, či boli vykonané aktualizácie. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované, podľa informácie uvedenej v hornej časti stránky.